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WeChat・中国ビジネスの通訳
自動翻訳より、ネイティブの通訳。
こちらの意図を、その場で通じる中国語に。
値下げ、納期、仕様の指定。取引を有利に進める条件は、正しく、しかも早く伝わってはじめて通ります。ネイティブのチャット通訳なら、日本語の遠回しな言い方も、交渉のテンポを落とさず中国の取引先に通じる言葉で伝えられます。
自動翻訳のままだと、こちらの意図は伝わらない
- 値下げをお願いしたのに、相手の提示額が変わらない
- 難しいと伝えたつもりが、断りとして受け取られていない
- サイズや仕様を指定したはずが、違うものが届いた
- 訳文が合っているか確かめるうちに返信が遅れ、相手を待たせてしまう
- 不良品の指摘や返金の要求を、どう書けばいいか分からない
- 社内に中国語で交渉できる担当者がいない
ひとつでも当てはまるなら、足りないのは翻訳ツールではなく、こちらの意図をその場で伝えられる通訳です。
GPTやGeminiなどのAI翻訳と、ネイティブによる通訳の違い
翻訳は文章を訳すこと、通訳はやり取りの中で相手の意図を汲み、その都度こちらの意図を伝えることです。チャットで条件を詰めていく中国ビジネスに必要なのは、通訳です。ChatGPTやGeminiなどのAI翻訳は精度が上がり、挨拶や内容の把握には役立ちます。差が出るのは、こちらの意図を相手に通じる言い回しで、交渉のテンポを落とさず伝える場面です。
AI翻訳のハルシネーションは、取引では致命的なミスになります
ChatGPTやGeminiなどの生成AIは、ハルシネーション（もっともらしい誤り）を起こすことがあります。数量や金額の桁、否定の有無、支払や納期の条件が入れ替わっても、訳文は自然な中国語のまま出てくるため、中国語が読めないと送る前に気づけません。
発注数の1桁違いや、しないという否定が抜けただけで、誤発注や不利な条件での合意にそのままつながります。かといって訳文を毎回確かめていては、今度は交渉のスピードが落ちます。
| 比べるポイント | AI翻訳・アプリの自動翻訳 | ネイティブによるチャット通訳 |
|---|---|---|
| 訳す速さ | 一瞬で訳せる | チャットでその場で訳して伝える。翻訳会社のように納品を待たない |
| 交渉全体のスピード | 訳文の確認や言い直しで往復が増え、交渉が止まりやすい | 一度で意図が伝わるので往復が減り、交渉のテンポを保てる |
| 遠回しな日本語 | 検討します、難しいです、が文字どおり訳され、本音が伝わらない | 断る、保留する、条件付きで受けるといった意図をはっきり伝える |
| 交渉・催促の強さ | 加減がずれ、弱すぎて通らない、強すぎてこじれることがある | 押すべき条件は押し、関係を崩さない言い方に整える |
| 数量・単位・仕様の指定 | 主語や単位の省略で、指定があいまいになりやすい | 中国側で解釈がぶれない書き方で伝える |
| 相手の返事の読み取り | 確約か保留か分かりにくく、確認の往復が増える | 約束なのか様子見なのかをすぐ汲み取り、次の一手を返せる |
| 挨拶・定型の連絡 | 十分に役立つ | AIと使い分ければよい |
| 費用 | 無料から使える | 費用がかかる。月額固定のサービスもある |
納期の催促を送るとき
- 伝えたいこと
- 至急対応してください。
- 自動翻訳
- 请紧急处理。
- ネイティブの通訳
- 麻烦您帮忙优先安排一下，我们这边客户催得比较急。
命令口調を避け、急ぐ理由を添えることで、相手がこちらの案件を優先して動きやすくなります。
仕様を指定するとき
- 伝えたいこと
- 前回と同じ箱で、1箱50個入りにしてください。
- 自動翻訳
- 请用和上次一样的箱子，一箱50个。
- ネイティブの通訳
- 外箱请沿用上次订单的规格，每箱装50个，箱子尺寸和材质都不要变。
同じ箱とはサイズも材質も変えないという意味だと明確にすることで、工場側の判断による仕様変更を防ぎます。
相手の返事を読むとき
- 届いた返事
- 好的，我们尽量安排。
- 自動翻訳
- わかりました。できるだけ手配します。
- ネイティブの通訳
- 了解です。ただ、できる範囲で手配するという返事で、納期を約束したわけではありません。
約束されていないと分かれば、出荷日を具体的に確認するなど、次の一手をすぐ打てます。
※訳文は違いを説明するための一例です。
取引の要所をネイティブの通訳に任せると変わること
こちらの条件と意図が交渉で通じる
値下げ、支払条件、発注数など、押すべき条件を曖昧にせず伝えられます。検討します、難しいです、といった遠回しな表現も、断るのか保留なのかが誤解されない中国語になります。
交渉のテンポを落とさない
訳文の確認や言い直しに時間を取られず、相手の返事にすぐ次の条件を返せます。返信の速さが主導権を左右する場面でも、相手を待たせにくくなります。
仕様の指定がぶれず、作り直しを減らせる
数量、サイズ、素材、梱包の指定を、中国側で解釈が分かれない形で伝えられます。
関係を崩さずに要求を通せる
催促や不良品の指摘も、相手が動きやすい言い方に整えられます。強く言うべきところと引くところを使い分けられます。
中国語担当者がいなくても自社で交渉できる
中国語人材の採用や輸入代行に頼らず、自社の判断で仕入れ先と直接話を進められます。
取引の流れの中で、通訳が効く場面
取引先を探す
数量、品質、価格帯など自社の希望条件を最初の問い合わせで正確に伝え、条件に合う相手を見極めます。
見積もり・価格交渉
発注数や他社の見積もりを材料に、相手の提示へすぐ切り返し、こちらに有利な条件を引き出します。
仕様・納期の指定
サイズ、色、梱包、出荷日を、解釈がぶれない形で指定し、後からの食い違いを防ぎます。
検品・トラブル対応
不良品の指摘や返品、返金の要求を、感情的にならず、それでいて曖昧にせず伝えます。
どの段階のやり取りでも相談できます
翻訳の相談・ご依頼こちら利用した企業の声
雑貨の輸入・EC販売 代表金属部品の製造 購買担当アパレルのOEM生産 企画担当キッチン用品の輸入 営業担当家具の輸入販売 代表当サイトが紹介するチャット(WeChat/LINE)通訳サービス
当サイトでは、企業間の取引向けに、人によるチャット通訳を提供しているワールドアイを紹介しています。
- 機械翻訳ではない人による通訳が付きっきりで対応
- 365日いつでも中国側の営業日や休日にも合わせやすい
- 月額固定の料金やり取りが増えても費用を見通しやすい
- 企業間の取引向け法人の方のみ申し込み可能
ワールドアイはこちら
※法人向けのサービスです。個人の方はお申し込みいただけません。
よくある質問
AI翻訳ではなく、通訳が必要なのはなぜですか？
挨拶や内容の把握なら、AI翻訳で十分な場面も多くあります。一方で、値下げ交渉、仕様の指定、納期の催促、不良品の指摘など、こちらの意図が伝わらないと損につながるやり取りは、訳文の正しさと返信の速さの両方が求められます。AI翻訳の訳文を毎回確かめていては交渉が遅れるため、要所はネイティブの通訳に任せる使い分けがおすすめです。
翻訳会社や通訳の派遣とは、どう使い分ければよいですか？
契約書や仕様書などの文書は翻訳会社、工場視察や対面の商談は通訳の派遣が向いています。翻訳会社は訳文を納品する形が中心のため、返信の速さが求められるWeChatなどのチャットのやり取りには、その場で対応するチャット通訳が合っています。
費用はどのくらいかかりますか？
文書翻訳は文字数、通訳の派遣は拘束時間で決まることが多く、依頼方法によって料金の仕組みが異なります。当サイトで紹介しているサービスは月額固定の料金です。具体的な金額や条件は、公式ページでご確認ください。
個人でも依頼できますか？
当サイトで紹介しているサービスは、企業間の取引向けです。法人の方のみお申し込みいただけます。
こちらの意図を伝え切って、取引を前に進める
AI翻訳で進めてきたやり取りも、条件を伝える要所だけネイティブの通訳に切り替えられます。意図もスピードも落とさず、交渉を前に進めましょう。